当前位置:主页 > 财经 > 正文

三亚开维万达文华酒店被曝宣传图不实 海景房需

时间:2019-07-13 01:13 来源:网络整理 编辑:bulala

核心提示

女子投诉三亚不实海景房宣传图,图片撤下后又出现在网络平台,过去两年投诉3次 三亚海棠湾开维万达文华度假酒店豪华海景房的宣传照片。 夏女士拍的客房外照片。 暑期去海滨城...

  女子投诉三亚“不实”海景房宣传图,图片撤下后又出现在网络平台,过去两年投诉3次

三亚海棠湾开维万达文华度假酒店豪华海景房的宣传照片。

三亚海棠湾开维万达文华度假酒店豪华海景房的宣传照片。

夏女士拍的客房外照片。

夏女士拍的客房外照片。

  暑期去海滨城市旅游,海景房成为不少游客的首选,坐在房子里看大海,那感觉别提多好了。

  在网络平台上订好海景房,一到现场才发现,看大海成为了奢望。长沙的夏女士就遇到了这种事。过去两年,她先后三次跟三亚一家酒店杠上了。她认为,酒店方必须下架所有不实宣传照。

  坐在海景房看不到海?酒店的宣传图和实景相差太远?长沙的夏女士,在近两年内3次投诉三亚一家酒店上架“不实”图片。

  2017年末,夏女士通过网络平台订购了一间海景房,宣传画上,窗外海景和房内大床同时出现在照片内,给人“可以坐在房内看海”的错觉。然而入住后却发现,房间里的视线完全被遮挡,只有走上阳台,才能远远看到一点蓝色。夏女士投诉至当地政府服务热线,不久后,便接到“酒店图片已经下架”的回复。但是今年4月,夏女士先后两次发现了被撤下的图片再次使用的情况,她又先后两次投诉。

  酒店方说,可以为夏女士退房费。但夏女士说,这不是钱的事。夏女士说酒店打出正面看海的噱头,是在欺骗消费者。

  游客

  说好的海景房只剩远处一点蓝色

  夏女士介绍,2017年12月31日,她通过美团APP,在名为三亚海棠湾开维万达文华的度假酒店,订购售价1026元的“豪华海景房”,希望“一拉开窗帘,就看到大海”,度过浪漫的新年第一天。

  夏女士提供的一张“豪华海景房”图片显示,照片在房间右侧拍摄,视线较为宽敞,一眼望去,先是看到白色大床,随后是带浴缸的阳台,透过阳台上的栅栏,蓝色海域映入眼帘。酒店的宣传图片上,大海就在窗外,比较符合她对海景房的期盼和想象。

  然而,抵达酒店后,夏女士发现从房间望出去,阳台的栅栏后,是一片茂盛绿植和一栋红黄建筑。站上房间的走廊,视线也需先穿过一片绿林和楼房,最后才看到,一点蓝色出现在远处。

  夏女士感觉受到欺骗,回长沙后,她将该酒店以“虚假宣传”,投诉至当地工商所和政府服务热线,不久后,便接到“酒店图片已经下架”的回复。然而今年4月,夏女士先后两次在网络平台上发现,被投诉下架的“海景房”照片仍然挂在平台上。于是先后两次将酒店投诉至当地政府服务热线。

  夏女士认为,酒店方启用与实际不符的宣传图片,已是欺骗消费者。一定要让酒店方下架所有“不实”图片。

2页 [1] [2] 下一页